Uruchomiony został system regulowania kolejki w Wielospecjalistycznym Szpitalu Wojewódzkim w Gorzowie Wlkp.
Pacjent, który chce zapisać się do poradni pobiera bilet ze swoim numerem, numerem okienka w rejestracji oraz informację o liczbie osób czekających przed nim. W holu głównym został też zamontowany monitor, na którym pojawiają się numery wzywanych biletów.
– To jeden z elementów naszej pracy nad poprawą jakości obsługi Pacjenta. Wprowadzając ten system chcieliśmy oszczędzić czas Pacjentów i poprawić ich komfort oczekiwania. Mamy nadzieję, że w ten sposób uda nam się wyeliminować wiele sytuacji, które do tej pory wywoływały stres i napięcie występujące często w przypadku kolejek tradycyjnych. Teraz już nikt nie powinien mieć wątpliwości kiedy jest jego kolejka – mówi Jerzy Ostrouch – prezes Wielospecjalistycznego Szpitala Wojewódzkiego w Gorzowie Wlkp.
1,140 total views, 1 views today
[0]